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Last Updated: März 2026
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Was passiert als Nächstes
Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag antworten. An Feiertagen oder Wochenenden kann es zu Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Erwartete Reaktionszeit
Wir verstehen, dass eine zeitnahe Antwort für Sie von großer Bedeutung ist. Daher haben wir uns verpflichtet, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. In den meisten Fällen werden Sie jedoch innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von uns erhalten. Diese Reaktionszeit kann je nach Art der Anfrage variieren. Komplexere Anliegen, die eine eingehendere Prüfung erfordern, können möglicherweise etwas länger in Anspruch nehmen.
Wir empfehlen Ihnen, auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Nutzungsbedingungen zu lesen, um ein besseres Verständnis für unsere Dienstleistungen und die damit verbundenen Prozesse zu erhalten. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten sowie über die von uns angebotenen Dienstleistungen.
Zusätzliche Informationen
Falls Sie weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen oder zu spezifischen Themen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen. Sie können uns direkt unter [email protected] erreichen oder uns telefonisch unter +490176967520 kontaktieren. Alternativ können Sie uns auch an unsere Adresse WeWork Sony Center, Kemperplatz 1, Floor 7, Office 12, 10785 Berlin, Germany schreiben.
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